Chính sách bảo hành và đổi trả

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo hành và Đổi trả của Navatech! Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng với các sản phẩm và dịch vụ chất lượng. Dưới đây là các điều khoản chính của chính sách này:

Nhằm đem đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ bơm hút chân không tốt nhất. NAVATECH hỗ trợ dịch vụ đổi sản phẩm MIỄN PHÍ trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, và bảo hành 01 năm với sản phẩm máy hút chân không. Ngoài ra, NAVATECH còn xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ khách hàng trực tiếp khi bạn có bất cứ yêu cầu đổi hàng nào.

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

• Thời gian bảo hành: 12 tháng (Kể từ ngày hai bên ký biên bản bàn giao hàng hóa).
• Điều kiện bảo hành: Khách hàng được bảo hành những hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất.

Các lỗi không được bảo hành như sau:

• Các phụ kiện tiêu hao sẽ không được bảo hành như: Dầu bôi trơn, lọc dầu, lọc tách dầu.
• Hỏng hóc do người sử dụng vận hành thiết bị không đúng yêu cầu kỹ thuật, bảo dưỡng không đúng định kỳ …..
• Hỏng hóc do thiên thai, điều kiện thời tiết, do môi trường sử dụng có tính hủy hoại cao, tiếp xúc với hóa chất thường xuyên, liên tục …..
• Địa chỉ bảo hành: Tại kho của công ty Navatech.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

• Sản phẩm còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng, chỉnh sửa, có đủ tem nhãn mác, mã vạch, phụ kiện đi kèm và hóa đơn mua hàng.
• Sản phẩm không được đổi hàng:
  • Hàng chương trình giảm giá, chiết khấu.
  • Các sản phẩm phụ kiện chân không, dầu chân không.
  • Các sản phẩm đã qua sử dụng, bị bẩn, hỏng, bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua.
• Mọi chi phí liên quan tới đổi hàng không do lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng vui lòng chi trả.

LIÊN HỆ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Email: bomchankhongnavatech@gmail.com
• Phone: 0983 090 230 – 0914 389 340
• Giờ làm việc: 8h – 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần

Cảm ơn bạn đã yêu thích sản phẩm và đồng hành cùng NAVATECH !